888i9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

888i9 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

888i9 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং সুবিধা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ: বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিত করতে) ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও KYC (Know Your Customer) নিয়ম মেনে চলার জন্য।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও পরিষেবা মানোন্নয়নের জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত ও প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানের জন্য।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রমো ও অফার সম্পর্কে জানানোর জন্য।

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

888i9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং শিল্পেও ব্যবহৃত হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল সিস্টেম আমাদের সার্ভারকে বাইরের আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও অডিট পরিচালিত হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা।

888i9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংকসমূহের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো প্রোভাইডারের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার তদন্তে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড সার্ভিস ও সাইবারসিকিউরিটি প্রোভাইডারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

888i9 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ ইত্যাদি। এই কুকিজ অক্ষম করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য সংগ্রহ করে না।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে যাতে প্রতিবার নতুন করে সেটআপ করতে না হয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণা সনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

888i9 প্ল্যাটফর্মে মাঝেমাঝে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই বিষয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জানা দরকার:

• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• তৃতীয় পক্ষের সাইটে প্রবেশ করলে তারা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
• 888i9 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাইটে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি)-এর কন্টেন্ট এম্বেড থাকতে পারে। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

888i9 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• 888i9 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সীর তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

888i9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলার অধিকার।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তি করার অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: পূর্বে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।

888i9 বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদে সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত আইন মেনে কমপক্ষে ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের রেকর্ড ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত লগ: সার্ভার লগ ও সেশন তথ্য সাধারণত ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।
• মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার করলে মার্কেটিং তালিকা থেকে ৩০ দিনের মধ্যে বাদ দেওয়া হবে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।

888i9-এর পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

• যেসব দেশে তথ্য স্থানান্তর করা হয় সেখানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান কিনা তা নিশ্চিত করা হয়।
• আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে সর্বদা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• সমস্ত আন্তর্জাতিক অংশীদারদের সাথে কঠোর ডেটা প্রটেকশন চুক্তি থাকে।
• তথ্য স্থানান্তর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়।

888i9 কেবলমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠায়:

• নিবন্ধনের সময় আপনি মার্কেটিং ইমেইল ও এসএমএস পাওয়ার ব্যাপারে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ পাবেন।
• যেকোনো সময় যেকোনো মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপট-আউট করার বিকল্প থাকবে।
• অপট-আউটের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ হয়ে যাবে।
• অপট-আউট করলেও লেনদেন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা (যেমন জমা নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার তথ্য কখনো ব্যবহার করা হয় না।

888i9 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি এই পেজে আপডেট করা হবে এবং পেজের শীর্ষে তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• ছোটখাটো সম্পাদকীয় পরিবর্তনের জন্য আলাদা নোটিফিকেশন পাঠানো নাও হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য নিচে উল্লিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।